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Termes et conditions

ACCUEIL / CONDITIONS ET CONDITIONS

POLITIQUE DE VENTE ET CONDITIONS COMMERCIALES

SERVICE FOURNI

DANIEL AVAKIAN offre les deux (1) Stock et (2) PréOrder / Made to Order Products pour les vêtements et accessoires de mode Menswear et Womenswear. Vous trouverez sur le site Web des descriptions détaillées des produits qui peuvent être achetés.

Les variations dans les procédés de fabrication, les réglages du moniteur et de l'écran, ainsi que d'autres facteurs peuvent montrer que les produits sont légèrement différents en apparence de ceux présentés et décrits sur le site Web ;

Tous les produits sur le site sont sujets à disponibilité. Si un Produit que vous avez demandé n'est pas disponible, nous vous contacterons pour vous proposer un remplacement ou une substitution convenable, avec votre consultation.

N'oubliez pas que votre Commande ne sera traitée et confirmée qu'après avoir reçu l'autorisation de votre institution financière ou de votre fournisseur de carte de crédit / débit.

DANIEL AVAKIAN se réserve le droit d'apporter des changements non annoncés sur le site Web lorsqu'il est considéré comme approprié, y compris pour modifier, supprimer ou ajouter du contenu et des services fournis, ainsi que la façon dont les Produits sont présentés ou situés sur le site Web.

DANIEL AVAKIAN livre à l'échelle de l'Australie et à l'étranger des matériaux d'origine australienne et étrangère, et produit dans des usines fournissant des pratiques d'emploi éthiques et humaines contrôlées et gérées.

 INFORMATION ET PRIX DES DEVISES

 AUSTRALIE

Tous les prix indiqués et les paiements faits pour DANIEL AVAKIAN Products sont en Dollars australiens (AUD). Tous les prix comprennent la taxe sur les produits et services (TPS).

 INTERNATIONAL

Tous les prix indiqués et les paiements effectués sur les Produits DANIEL AVAKIAN sont en Dollars australiens (AUD). Tous les prix comprennent la TPS (s'il y a lieu), les droits et taxes des douanes australiennes (y compris les frais d'importation). Les frais de livraison aux clients étrangers ne sont pas inclus et seront ajoutés à la caisse, selon les modalités de l'information.

 INFORMATIONS DE LIVRAISON

Le délai de livraison est habituellement de 14 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de la commande. La date de livraison fournie est une date estimée et non une date garantie. En raison de facteurs externes, la date de livraison pourrait être différente de la date confirmée. DANIEL AVAKIAN garantit la livraison sauf dans des situations, des événements ou des circonstances qui échappent à notre contrôle.

 AUSTRALIE

Coût de livraison: Les commandes supérieures à 150 $ sont admissibles à la LIVRAISON GRATUITE. Les commandes de moins de 150 $ sont factures à 25 $ (frais fixes) Frais de livraison par commande.

Ordre des actions: Les livraisons de Produit en stock en Australie doivent être livrés dans un délai de 14 jours ouvrables à partir de la confirmation de commande.

Précommande / Fait à l'ordre: Livraisons de pré-commande ou de livraison à commande en Australie doit être livrée dans un délai de 28 jours ouvrables à partir de la confirmation de commande.

Tous les efforts sont faits pour que votre achat soit livré dans les fenêtres spécifiées. Tous les colis doivent être signés à la livraison par Australia Post. Dans le cas où personne ne peut signer à votre adresse, le service de messagerie peut laisser une carte à récupérer auprès du bureau de poste le plus proche. Une fois votre commande envoyée, vous recevrez un e-mail automatisé avec vos coordonnées de suivi.

Veuillez vous assurer de fournir un numéro de contact et l'adresse de livraison correcte afin de recevoir votre colis dans les délais indiqués ci-dessus. Si vos détails d'expédition n'ont pas été entrés correctement, nous ne pouvons pas être responsables de la perte de vos commandes.

 INTERNATIONAL

Nous sommes heureux d'offrir la livraison internationale à la plupart des pays. Les frais seront calculés à la caisse ou contactez-nous par courriel à l'adresse suivante: info@danielavakian.com Pour plus d'informations.

Les livraisons internationales peuvent entraîner des frais ou des frais supplémentaires, y compris les droits à l'importation, les taxes et les droits de douane, qui peuvent être payables par le séquestre.

 DANIEL AVAKIAN garantit la livraison sauf dans des situations, des événements ou des circonstances qui échappent à notre contrôle.

 POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE

Ordre des actions: Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes heureux de vous offrir un remboursement ou un échange. Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges sur le produit de vente.

Les retours ou les échanges sont acceptés sur le Produit dans les 14 jours suivant la réception de votre achat.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non altéés, non lavés et avec leurs étiquettes fixées.

Préordre / Fait à l'ordre: Veuillez noter que les retours avant ordre ou faits à commande ne sont acceptés que si l'article est défectueux. Pas de retour ou d'échange pour le changement d'esprit. Si vous croyez qu'il y a une faute avec votre Produit, veuillez nous contacter à info@danielavakian.com Pour vous aider à déterminer la question et le processus de demande.

Si une faute est identifiée, nous nous réservons le droit de réparer ou de reformuler l'article. Si l'article n'est pas réparable, alors nous allons traiter un remboursement par notre politique de change et de change.

Vous devez nous informer de tout défaut dans les 14 jours suivant la réception de votre achat.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non altéés, non lavés et avec leurs étiquettes fixées.

Si vous croyez qu'un article ou des services est défectueux, et non de qualité acceptable, ne correspond pas à la description fournie ou n'est pas apte à l'usage, vous pourriez avoir droit à un recours en vertu de la Loi sur les consommateurs de l'Australie ou de la Nouvelle-Zélande. Toutefois, ces garanties ne s'appliquent pas lorsque l'article a été endommagé en raison d'une utilisation anormale ou d'une mauvaise utilisation.

 Comment demander une autorisation de retour ou une notification de faute:

  1. Demandez votre numéro d'autorisation de retour (RA) ou Prévenez une erreur en envoyant un courriel à info@danielavakian.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
  2. Veuillez inclure votre ID client et quel (s) article (s) vous souhaitez échanger / rembourser.
  3. Une fois votre remboursement / échange approuvé, nous vous enverrons un email avec votre numéro RA et des instructions pour l'envoi des articles.
  4. Les remboursements sont effectués moins les frais de port de retour. Veuillez noter que les frais de port originaux ne peuvent pas être remboursés. Les articles qui sont revendu à l'adresse de livraison originale après évaluation, réparation, remplacement seront expédiés sans frais. Les remboursements ne peuvent être crédités que sur la carte de crédit / débit d'origine utilisée pour l'achat des articles. Les remboursements peuvent être traités dans un délai de 1 à 2 jours, mais veuillez garder à l'esprit qu'ils peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour entrer sur votre compte.

 RÉSERVATION DES DROITS RELATIFS AUX RETOURS / ÉCHANGES/REMBOURSEMENTS:

DANIEL AVAKIAN se réserve le droit de refuser le remboursement, d'accepter, de réparer ou de reformuler des demandes dans des circonstances où les articles ne sont pas retournés dans leur état original, usé, alté, lavé ou sans leurs étiquettes fixées, sauf dans le cadre de la protection offerte par l'Australian Consumer Law.

ANNULATIONS DE COMMANDES ET MODIFICATIONS

DANIEL AVAKIAN ne permet d'annuler une Commande que si DANIEL AVAKIAN ne peut pas livrer le Produit tel que ordonné (par exemple en raison d'un tissu en stock) et dans les délais conseillé.

Les commandes ne peuvent être annulées ou modifiées après la confirmation du paiement, sauf si DANIEL AVAKIAN n'est pas en mesure de livrer, dans le délai prévu, des articles en raison de la production, de l'approvisionnement, de la logistique ou de toute autre question.

PROPRIÉTÉS INTELLECTUELLES ET INDUSTRIELLES

Le site Web DANIEL AVAKIAN et son contenu, y compris ses services, programmes, données, dessins, essais, graphismes, logos, icônes, dispositifs, boutons, ainsi que les logiciels, noms commerciaux, marques, œuvres de création, illustrations, photographies ou dessins industriels et commerciaux, ainsi que toute autre caractéristique pouvant être utilisée à des fins industrielles et commerciales, sont des biens de DANIEL AVAKIAN et sont protégés par la législation nationale et internationale concernant la propriété intellectuelle et industrielle. Il ne peut en aucun cas être considéré que DANIEL AVAKIAN accorde une quelconque licence, ou s'engage sous quelque forme que ce soit de renonciation, de cession ou de cession totale ou partielle des droits susmentionnés, ou que tout droit est conféré, notamment en ce qui concerne la modification, la transformation, l'exploitation, la production, la distribution de la communication publique du contenu visé ci-dessus sans l'autorisation préalable, expresse et écrite de DANIEL AVAKIAN ou des propriétaires correspondants. Le Client ne peut utiliser le contenu du site Web DANIEL AVAKIAN que pour une utilisation personnelle et privée. Toute autre utilisation est interdite et obligera le Client à obtenir l'autorisation écrite préalable de DANIEL AVAKIAN. DANIEL AVAKIAN s'efforce de faire en sorte que ce site Web soit exempt de virus et d'autres contenus malveillants ou nuisibles. Les clients peuvent utiliser, télécharger et imprimer le contenu du site Web uniquement à des fins personnelles et privées ou à des fins personnelles non commerciales. Sauf pour un usage personnel ou à des fins d'affaires internes, les clients ne peuvent effectuer aucune des opérations suivantes sans avoir préalablement obtenu l'autorisation écrite de DANIEL AVAKIAN:

Copier, reproduire, utiliser ou négocier de tout autre contenu sur le site Web DANIEL AVAKIAN

Modifier, distribuer ou republier tout contenu du site Web DANIEL AVAKIAN, à quelque fin que ce soit.

Reproduire le site Web DANIEL AVAKIAN, effectuer le cadrage, sur ce site Web à tout autre site Web de n'importe quel autre site Web

Utiliser le contenu du site Web pour toute exploitation commerciale.

OBLIGATIONS DU CLIENT

En tant que commentaire général, les Clients doivent fonctionner en tout temps conformément à la loi, avec les normes de comportement poli et les exigences de bonne foi, en faisant preuve de diligence raisonnable et en s'abstenant d'utiliser le site Web DANIEL AVAKIAN de quelque manière que ce soit qui peut entraver, endommager ou affecter le fonctionnement normal du Site, ou les Produits ou droits de DANIEL AVAKIAN, de ses Fournisseurs, ou d'autres Utilisateurs ou en général de tout tiers. Plus précisément, et sans que cela implique une limitation quelconque des dispositions de la section précédente, les Clients / Utilisateurs doivent, lors de leur utilisation du site Web DANIEL AVAKIAN, accepter les obligations suivantes:

Fournir des informations véridiques en termes de données demandées dans le formulaire d'inscription ou le formulaire de commande, et pour tenir ces données mises à jour

Ne pas introduire, stocker ou propager sur le site Web de DANIEL AVAKIAN toute information ou tout matériel diffamatoire, insultant, obscène, menaçant de xénophobie ou susceptible d'inciter à la violence ou de discriminer pour des raisons de race, de sexe, d'idéologie ou de religion, ou qui est contraire aux bonnes mœurs, à l'ordre public, aux droits fondamentaux des responsabilités publiques, ou contre l'honneur, la vie privée ou l'image de tiers, ou en général contre les règlements en vigueur.

Ne pas introduire, stocker ou propager par l'intermédiaire du site Web DANIEL AVAKIAN tout programme, données, virus, ou code, ou tout autre équipement électronique ou physique susceptible de causer des dommages au site Web DANIEL AVAKIAN, à l'un de ses services, ou à l'un des équipements, systèmes ou réseaux de DANIEL AVAKIAN, ou à tout autre Client / Utilisateur, de fournisseurs DANIEL AVAKIAN, ou en général de toute autre Partie

Ne pas s'engager dans des activités publicitaires ou toute forme d'exploitation commerciale du site Web DANIEL AVAKIAN, et ne pas utiliser le contenu et l'information contenus dans le site Web DANIEL AVAKIAN pour transmettre de la publicité, ou pour supplanter l'identité des autres lorsqu'ils utilisent le site Web ou l'un de ses services, y compris l'utilisation, si nécessaire, des mots de passe des codes d'accès appartenant à des tiers, ou de toute autre manière

Ne pas détruire, modifier, utiliser aux seules fins du Client / Utilisateur, rendre inutilisable les données, informations, programmes ou documents électroniques appartenant à DANIEL AVAKIAN, à nos Fournisseurs de tiers

Ne pas introduire, stocker ou propager par l'intermédiaire du site Web DANIEL AVAKIAN tout contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle ou aux secrets commerciaux des tiers, ou en général tout contenu pour lequel ils ne peuvent, conformément à la loi, démontrer leur droit de le mettre à la disposition de tiers.

Liens vers d'autres sites Web

Le site Web DANIEL AVAKIAN contient des liens vers d'autres sites Web que vous pouvez visiter. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web, et nous ne les avons pas non plus. Si vous accédez à un site Web qui a un lien fourni sur ce site Web, vous acceptez que DANIEL AVAKIAN n'est pas responsable du contenu du site Web, y compris de toute publicité ou de tout produit offert sur le site Web. DANIEL AVAKIAN ne peut pas non plus être tenu pour responsable d'une infraction pénale, des dommages de perte qui se sont produits en visitant l'un de ces sites Web.

LE RÉSEAUTAGE SOCIAL

Les conditions de propriété intellectuelle et industrielle s'appliquent également à toute affectation à ou sur des sites affiliés à DANIEL AVAKIAN, tels que Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube ou d'autres réseaux sociaux. Tous les commentaires, images, vidéos et autres documents sur les réseaux sociaux de tiers ne reflètent pas nécessairement l'opinion ou les idées de DANIEL AVAKIAN ou de ses employés, et donc DANIEL AVAKIAN n'est pas responsable de ce contenu. En tout état de cause, tout le matériel mis en ligne sur les réseaux sociaux tiers doit être conforme à ces conditions et, le cas échéant, à celles de ces réseaux sociaux.

COOKIES

Le site Web DANIEL AVAKIAN stocke les informations et les adresses IP des ordinateurs et utilise les cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui contiennent les informations et qui sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur lorsque le Client / Utilisateur visite le site Web DANIEL AVAKIAN. Les cookies nous aident à améliorer le site et à faciliter la navigation et la personnalisation pour vous. Plus précisément, ils nous permettent:

Estimation des nombres d'utilisation du site Web et des modèles de navigation.

Stockez les informations relatives à vos préférences et améliez le site Web en conséquence.

Simplifiez et accélérez vos recherches, réactivité de la page Web et amélioration de votre expérience utilisateur.

Reconnaissez vous lorsque vous revenez au site Web de DANIEL AVAKIAN.

Le Client / Utilisateur peut empêcher l'utilisation de Cookies en configurant le navigateur pour ne pas accepter les cookies. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous n'aurez pas accès à certaines fonctionnalités du site Web DANIEL AVAKIAN et, cela peut entraîner des erreurs de chargement dans certains navigateurs et une fonctionnalité réduite.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La confidentialité des données est d'une grande importance pour DANIEL AVAKIAN et nous voulons être ouverts et transparents en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Nous avons donc une politique qui établit comment vos données personnelles seront traitées et protégées.

Pourquoi utilisons-nous des données personnelles?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour:

Gérer vos commandes en ligne à DANIEL AVAKIAN en traitant vos commandes et retours via nos services en ligne et vous envoyer des notifications de statut de livraison, ou en cas de problème avec la livraison, de vos Produits.

S'assurer que les commandes personnalisées sont respectées, y compris des détails pour permettre à un Produit Personnalisé de respecter vos spécifications (y compris les mesures corporelles).

Gérez vos paiements.

Traitement des plaintes et des garanties / garanties pour les Produits.

Identifiez vous pour valider vos informations de livraison en ligne, et pour confirmer votre adresse de livraison avec des partenaires externes.

Quel genre de données personnelles traite-nous?

Nous pouvons traiter les catégories de données personnelles suivantes, y compris les coordonnées telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'information sur le dossier de tâche, l'information sur les commandes, l'achat et l'historique des transactions.

Qui a accès à vos données personnelles?

Vos données personnelles qui sont transmises à des tiers sont utilisées pour vous fournir les services mentionnés ci-dessus, y compris pour les sociétés afin de valider votre adresse, les agences de communication pour envoyer votre confirmation de commande, les fournisseurs d'entrepôt et de distribution dans le cadre de la livraison de vos fournisseurs de services de paiement de Commande pour votre paiement. Veuillez noter que bon nombre de ces entreprises bénéficiaires ont un droit ou une obligation indépendante de traiter vos données personnelles. Nous ne laisserons jamais passer, vendre ou échanger vos données personnelles avec des tierces parties à l'extérieur du Groupe DANIEL AVAKIAN et du Réseau / s. Les données envoyées à des tiers ne seront utilisées que pour vous fournir nos services, DANIEL AVAKIAN détaillera les catégories de tiers qui accèdent à vos données pour chaque activité de traitement spécifique.

Combien de temps économisons-nous vos données?

Nous conserverons les données tant que vous êtes un client actif. Vous avez le droit de résidu votre compte à tout moment. Si vous choisissez de le faire, votre compte cessera d'exister et vous serez considéré comme inactif. Nous conserverons vos données personnelles en cas d'exigence légale ou de litige en cours.

Qui est le contrôleur de vos données personnelles?

DANIEL AVAKIAN est responsable du traitement des données personnelles que vous fournissez et est responsable de ces données personnelles conformément aux réglementations et normes applicables en matière de protection des données.

Où stockons-nous vos données?

Les données que nous recueillons à partir de vous sont stockées dans des serveurs de stockage de données australiens, mais peuvent également être transférées et traitées dans un pays à l'extérieur de l'Australie. Tout transfert de vos données personnelles sera effectué conformément aux lois applicables.

Quel est le fondement juridique du traitement?

Le traitement de vos données personnelles est basé sur le consentement que vous nous donnez lorsque vous créez votre compte DANIEL AVAKIAN. Le traitement de vos données pour vous fournir les informations pertinentes du Produit est basé sur notre intérêt légitime Si vous placez un Orer, le traitement de vos données personnelles par DANIEL AVAKIAN est nécessaire pour le service de livraison et de livraison de commande en votre nom

Quels sont vos droits?

Droit d'accès

Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous vous tenons à tout moment. Vous pouvez contacter DANIEL AVAKIAN et nous vous fournirons vos données personnelles stockées par DANIEL AVAKIAN via email.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit d'effacer toute donnée personnelle traitée par DANIEL AVAKIAN si l'information est incorrecte, y compris le droit de faire remplir les données personnelles incomplètes.

Droit de rectification

Vous avez le droit d'effacer toute donnée personnelle traitée par DANIEL AVAKIAN si l'information est incorrecte, y compris le droit de faire remplir les données personnelles incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous avez le droit d'effacer toute donnée personnelle traitée par DANIEL AVAKIAN à tout moment, sauf dans les cas suivants:

  1. Vous avez une affaire en cours avec DANIEL AVAKIAN Customer Service.
  1. Vous avez un compte ouvert qui n'a pas encore été expédié ou partiellement expédié.
  1. Vous avez une dette non réglée avec DANIEL AVAKIAN, quelle que soit la méthode de paiement.
  1. Si vous êtes soupçonné ou avez mal utilisé nos services au cours des quatre dernières années.
  1. Si vous avez fait un achat, nous conserverons vos données personnelles dans le cadre de votre transaction à des fins de comptabilité.

Droit à la restriction

Vous avez le droit de demander que DANIEL AVAKIAN limite le processus de vos données personnelles dans les circonstances suivantes:

Si vous vous opposez à un intérêt légitime DANIEL AVAKIAN, DANIEL AVAKIAN limitera tout traitement de ces données en attendant la vérification de l'intérêt légitime.

Si vous avez une allégation selon laquelle vos données personnelles sont incorrectes, DANIEL AVAKIAN doit restreindre tout traitement de ces données en attendant la vérification de l'exactitude des données personnelles.

Si le traitement est illégal, vous pouvez vous opposer à l'effacement des données personnelles et demander plutôt la restriction de l'utilisation de vos données personnelles.

Si DANIEL AVAKIAN n'a plus besoin des données personnelles, vous devez la défendre.

Comment pouvez-vous exercer vos droits?

Nous prenons la protection des données très au sérieux et nous avons donc du personnel dédié au service à la clientèle pour traiter vos demandes en relation avec vos droits énoncés ci-dessus. Vous pouvez toujours nous joindre par email à info@danielavakian.com Pour toute autre information.




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