Informativa sui rimborsi
Resi e politica di scambio
Ordine stock: Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, siamo lieti di offrirti un rimborso o uno scambio. Non accettiamo rendimenti o scambi nel prodotto in vendita.
I resi o gli scambi sono accettati sul prodotto entro 14 giorni dalla ricezione dell'acquisto.
Gli oggetti devono essere restituiti nella loro condizione originale, non indossati, inalterati, non lavati e con i loro tag attaccati.
Pre-ordine/fatto su ordinazione: Si prega di notare che il preordine o i rendimenti degli ordini sono accettati solo se l'articolo è difettoso. Nessun ritorno o scambi per il cambio di mente. Se ritieni che ci sia un difetto nel tuo prodotto, contattaci a info@danielavakian.com per aiutarti a determinare il problema e il processo per presentare un reclamo.
Se viene identificato un errore, ci riserviamo il diritto di riparare o rifare l'articolo. Se l'articolo non è riparabile, elaboreremo un rimborso per i nostri rimborsi e la politica di scambio.
Devi farci conoscere eventuali guasti entro 14 giorni dalla ricezione dell'acquisto.
Gli oggetti devono essere restituiti nella loro condizione originale, non indossati, inalterati, non lavati e con i loro tag attaccati.
Se ritieni che un articolo o un servizio sia difettoso, non di qualità accettabile, non corrisponde alla descrizione fornita o non è idonea allo scopo, potresti avere diritto a un rimedio ai sensi della legge del consumatore australiano o neozelandese. Tuttavia, queste garanzie dei consumatori non si applicano laddove l'articolo sia stato danneggiato a causa dell'uso o dell'uso improprio anormale.
Come richiedere l'autorizzazione di restituzione o notificare l'errore:
- Richiedi il tuo numero di autorizzazione di ritorno (RA) o notifica di colpa mediante e -mail info@danielavakian.com entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
- Includi l'ID cliente e quali articoli si desidera scambiare/rimborsare.
- Una volta che il rimborso/scambio è stato approvato, ti invieremo un'e -mail con il tuo numero RA e le istruzioni per l'invio degli elementi.
- I rimborsi vengono effettuati meno costi di affrancatura di rendimento. Si prega di notare che l'accusa di affrancatura originale non può essere rimborsata. Gli articoli risentono all'indirizzo di spedizione originale dopo la valutazione, la riparazione, la sostituzione verranno spediti gratuitamente. I rimborsi possono essere accreditati solo sulla carta di credito/debito originale utilizzata per acquistare gli articoli. I rimborsi possono essere elaborati entro 1-2 giorni dall'approvazione, tuttavia tieni presente che possono impiegare fino a 10 giorni lavorativi per arrivare sul tuo account.
Riserva dei diritti relativi a rendimenti/scambi/rimborsi:
Daniel Avakian si riserva il diritto di negare le richieste di rimborso, accettazione, riparazione o remake in circostanze in cui gli articoli non vengono restituiti nella loro condizione originale, usurati, alterati, lavati o senza i loro tag collegati, tranne che ai sensi della protezione offerta ai sensi della legge del consumatore australiano.
Ordine cancellazioni e modifiche
Daniel Avakian consente le cancellazioni di un ordine solo se Daniel Avakian non può consegnare il prodotto come ordinato (ad es. A causa del tessuto esaurito) e entro i tempi consigliati.
Gli ordini non possono essere annullati o modificati dopo la conferma del pagamento, tranne laddove Daniel Avakian non è in grado di consegnare, nell'ambito del programma consigliato, eventuali articoli dovuti a qualsiasi produzione, fornitura, logistica o altri problemi.