退款政策

退货和交换保单

库存订单: 如果出于任何原因您对您的购买不满意，我们很高兴向您提供退款或交换。 我们不接受销售产品的退货或交换。

退货或交易所在收到您购买的 14 天内接受产品。

物品必须在其原始状态，未磨损，未涂改，未洗和附有标签的情况下退回。

订单前 / 订单 : 请注意，仅当项目发生故障时才接受订单预订购或订购退货。 不返回或交换思想。 如果您认为产品存在故障，请联系我们 info@danielavakian.com 以帮助您确定索赔的问题和过程。

如果发现故障，我们保留修复或重新制作该项的权利。 如果项目不可修复，那么我们将根据我们的退款和交换策略处理退款。

您必须在收到您购买的 14 天内让我们知道任何故障。

物品必须在其原始状态，未磨损，未涂改，未洗和附有标签的情况下退回。

如果您认为某个项目或服务出现故障，不符合可接受的质量，与提供的描述不匹配，或者不适合用于用途，您可以根据澳大利亚或新西兰消费者法律获得补救。 但是，由于异常使用或误用，这些消费者担保不适用。

 如何请求退货授权或故障通知 :

  1. 在收到您的订单后 14 天内，通过电子邮件 info@danielavakian.com 请求您的退货授权 (RA) 编号或通知故障。
  2. 请包含您的客户标识以及您希望交换/退款的项目。
  3. 一旦您的退款/交换获得批准，我们将向您发送一封电子邮件，其中包含您的 RA 号和用于将项发送回的指示信息。
  4. 退还的邮资费用减少。 请注意，原来的邮费不能退还。 在评估，维修，更换后重新发送到原装运地址的物品将免费装运。 退款只能记入用于购买商品的原始信用/代位卡。 退款可在核准后 1-2 天内处理，但请记住，他们最多需要 10 个工作日才能进入您的帐户。

对返回 / 交换 / 退款的权利的保留 :

除根据澳大利亚消费者法提供的保护外， ADNIEL AVAKIAN 保留拒绝退款，退回接受，修理或重新制作请求的权利，在这些情况下，物品的原始状态，磨损，涂改，洗涤或不附加其标签。

订单取消和更改

如果 ADNIEL AVAKIAN 无法将产品按顺序交付产品 (例如，由于库存不足而导致的产品 ) ，并且在建议的时间范围内，那么仅允许取消订单。

在付款确认后，订单可能不会被取消或更改，除非在建议的时间表内，由于任何生产，供应，物流或任何其他问题， DANIEL AVAKIAN 无法在建议的时间表内交付任何项目。